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Dernière mise à jour : Juin 2026

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Ajman Media City
Ajman, Émirats arabes unis

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Dans les présentes conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent VELOR et P.O.P RECORDS FZC LLC.

2. Acceptation des conditions

En utilisant notre site ou en achetant nos produits, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation légale nécessaire pour effectuer des achats en ligne.

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3. Produits et services

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible.

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Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer tout produit à tout moment sans préavis.

4. Prix et paiement

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.

Les frais de livraison, taxes et éventuels frais supplémentaires sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

5. Commandes

Nous nous réservons le droit de refuser, suspendre ou annuler toute commande dans les cas suivants :

  • Informations inexactes ou incomplètes ;

  • Suspicion de fraude ;

  • Non-respect des présentes conditions ;

  • Indisponibilité du produit commandé.

En cas d'annulation après paiement, un remboursement sera effectué selon le moyen de paiement utilisé.

6. Livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.

VELOR ne pourra être tenu responsable des retards causés par :

  • Les transporteurs ;

  • Les procédures douanières ;

  • Les événements indépendants de notre volonté ;

  • Les cas de force majeure.

Le client est responsable de fournir des informations de livraison exactes.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

Nous invitons les clients à consulter cette politique avant tout achat.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site, notamment :

  • Logos ;

  • Marques ;

  • Textes ;

  • Images ;

  • Vidéos ;

  • Designs ;

  • Graphismes ;

est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, VELOR ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou de l'achat de produits.

Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant payé par le client pour la commande concernée.

10. Comptes utilisateurs

Si vous créez un compte sur notre site :

  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ;

  • Vous êtes responsable de toute activité réalisée via votre compte ;

  • Vous devez nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions.

11. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables aux Émirats arabes unis, sans préjudice des droits impératifs dont peuvent bénéficier les consommateurs en vertu de leur législation locale.

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.

La version la plus récente sera toujours disponible sur https://getvelor.com.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service :

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